Diploma information - VeaLearn Utbildning
16270
page-template-default,page,page-id-16270,cookies-not-set,qode-quick-links-1.0,woocommerce-no-js,ajax_fade,page_not_loaded,,columns-3,qode-theme-ver-16.8,qode-theme-bridge,qode_header_in_grid,wpb-js-composer js-comp-ver-5.5.2,vc_responsive
 

Diploma information

Frågor och svar – Diploma utbildningar

Ta gärna någon minut att först läsa igenom våra vanligaste frågor i listan nedan – där kan du oftast hitta de svar du söker.

 

Hur fungerar det med streamade utbildningar?

När du köper en kurs eller utbildning från Diploma via oss får du tillgång till samma utbildning som om du skulle gått kursen hos ett traditionellt utbildningsföretag. Du får samma utbildare, samma utbildningsinnehåll med samma utbildningsföretag och detta leder till samma diplom och certifikat som du skulle fått om du besökt utbildningsföretagets lokaler. Skillnaden här är att du slipper resa till utbildningsföretagets lokaler och att vi rationaliserat bort allt utom själva utbildningsmomentet. Detta innebär att du sparar hälften till tre fjärdedelar av tidsåtgången samtidigt som du får samma mängd utbildning i samma takt som vid traditionell utbildning (lunch, fika och gruppdiskussioner utgår). Du kan pausa, repetera och utbildas i din egen takt. Till de flesta kurser finns extramaterial, möjlighet att kontakta utbildaren och mallar att använda vid eventuella övningsmoment. En kurs består av flera delmoment som oftast är 15-20 minuter långa. Efter varje delmoment kan du svara på ett kunskapstest. När du godkänts på varje delmoments kunskapstest får du tillgång till ditt diplom och i förekommande fall certifikat. Du blir då diplomerad av det utbildningsföretag som står bakom utbildningen och dessa intygar att du har samma kunskaper som om du godkänts på utbildningen genom att gå den i utbildningsföretagets lokaler.

 

Hur länge gäller utbildningen?

Du har tillgång till varje kurs och utbildning i 3 månader. Under sidan Mina sidor hos Diploma (obs inte under VeaLearns mina sidor)syns det tydligt hur lång tid du har kvar på respektive utbildning du köpt. Detta innebär att du tryggt kan köpa en utbildning som du senare slutför när du har tid.

 

Hur lång tid tar det att gå en kurs?

Varje kurs har en tidsangivelse över sin speltid. Speltiden är angiven som den tidsåtgång det tar att genomföra alla kursavsnitt i följd om du inte pausar eller repeterar något kursavsnitt. Du kan när som helst avsluta din utbildning för att göra annat och senare logga in igen och då fortsätta din utbildning. Alla dina framsteg sparas tills nästa tillfälle. En timme filmad utbildning motsvarar cirka en halvdag traditionell utbildning. På samma sätt motsvarar två timmar filmad utbildning cirka en heldag traditionell utbildning. Exakt tidsvinst varierar beroende på typ av kurs. Skälet till tidsvinsten är vi inte räknar med den tid det tar att äta lunch, fika och genomföra de gruppdiskussioner som normalt fyller tid när du går en utbildning på plats hos ett utbildningsföretag. När du går en kurs här får du samma innehåll av samma utbildare som genomför kursen i samma takt som om du skulle gått utbildningen hos utbildningsföretaget. Till de flesta kurser finns extramaterial, övningsuppgifter och möjlighet att kontakta utbildaren vid behov.

 

Hur länge har jag tillgång till mitt diplom?

Så länge som du har kvar ditt användarkonto kan du logga in och ladda ner ditt diplom. Vissa kurser och utbildningar leder till certifikat och dessa kan ha en begränsad giltighetstid, exempelvis två årstid. Detta framgår då tydligt på ditt diplom. 

 

Nöjd Kund-garanti?

Vi är medvetna om det inte alltid är lätt att välja utbildning och ibland väljer man fel. För att du som kund skall känna dig trygg inför ditt val erbjuder vi en ny utbildning om du mot all förmodan inte är nöjd med ditt val. Det enda du behöver göra är att kontakta oss, så erbjuder vi en ny utbildning utan kostnad. Vår Nöjd Kund-garanti gäller vid ett tillfälle för en utbildning i motsvarande prisklass.

 

Vilka betalsätt godtar ni?

Är du medlem hos VeaLearn så ingår den fria utbildningen i medlemskapet. Du meddela VeaLearn vilken utbildning du vill gå och VeaLearn rapporter det till Diploma. De övriga utbildningar med 50 % bokar du på medlemssidorna och betalar i Diplomas varukorg hos VeaLearn . Inte medlem så bokar du den på VeaLearns hemsida och erhåller 10 % rabatt eftersom du bokar den via ViaLearn. Betalningen sker i Diplomas Varukorg . Du kan välja att betala mot faktura eller med kort (VISA eller MasterCard). Detta gäller både privatpersoner eller företagskunder. Företagskunder ges möjlighet att fylla i eventuella interna referensnummer och kostnadsställen.

 

Vem kan bli kund? 

Alla personer som är myndiga och har tillgång till en e-postadress är välkomna som kunder.

 

Vad har ni för köpvillkor?

För att använda tjänsten måste du godkänna våra Allmänna villkor. Se Diplomas varukorg.

 

Vad gör jag om min kortbetalning inte godkänts?

Diploma använder sig av ett oberoende företag specialiserat på att hantera korttransaktioner. Vi blir inte informerade om orsaken till varför ett kort inte fungerar i vårt system. Om ditt kort nekas kan det bero på att du missat någon detalj när du angav dina kortuppgifter. Kontrollera då dina kortuppgifter och försök igen eller använd ett annat kort. Om problemet kvarstår ber vi dig kontakta din bank eller kortföretag. Du är givetvis även välkommen att bli fakturakund om du inte vill betala med kort.