Konflikthantering och medling grundkurs online för chefer och medarbetare kommer att ge dig insikt i vilka förhållningssätt och strategier som finns och som vi medvetet eller omedvetet går in i och även kan växla mellan under en konflikt. Du får även lära dig vilka positiva aspekter som finns, hur du bör agera i medlingsrollen och vad både chefer och medarbetare kan göra för att mildra och förebygga konflikter.
Konflikthantering och medling grundkurs online för chefer och medarbetare innehåll:
- Orsaker till varför konflikter uppstår
- Förhållningssätt vid konflikter
- Medvetna och omedvetna konfliktstrategier
- Förstå konfliktens natur
- Att analysera konflikten
- Upprätta en handlingsplan
- Att medla vid konflikter
- Åtgärdsförslag
- Förebyggande arbete
Se en fullständig beskrivning av utbildningen här!
Övrig information:
Utbildare: Git Guldare, utbildare, expert inom konflikthantering, dialog och utveckling. Git hjälper företag som konsult och som som medlare vid akut konflikthantering samt som rådgivare och facilitator/mötesledare för verksamhetsmässig utveckling eller problemlösning.
Giltighetstid på utbildningen: 6 månader.
Utbildningstid: ca 1 timme och 27 min vilket motsvarar en halv dags lärarledd utbildning.
Diplom: ja, efter genomförd och godkänd utbildning. Utbildningen och diplomet är personligt.
Kursdatum: löpande, distans/online
Är du intresserad av flera utbildningar inom kommunikation, se här!
Är du intresserad av medarbetarskap eller ledarskap, se utbildningarna här.