Vanliga frågor och svar gällande VeaLearns utbildningskoncept

Hos VeaLearn kan du välja mellan enskilda onlinekurser, färdiga utbildningspaket och professionella fackböcker som fördjupar lärandet. Våra utbildningar är diplomerade och passar både chefer, medarbetare och egenföretagare som vill utvecklas på ett flexibelt och kostnadseffektivt sätt.

Vi vet att det ibland kan vara svårt att välja rätt bland alla alternativ – därför hjälper vi dig gärna att hitta den utbildning som passar bäst för dig eller din organisation.

Du kan kontakta oss på flera sätt:

📞 Ring oss på 0735-15 22 25
Vi finns tillgängliga måndag–fredag kl. 09.00–17.00 (lunchstängt kl. 12.00–13.00).

💬 Använd chatten för snabba frågor. Chatten är öppen på vardagar.

📅 Boka ett rådgivningsmöte
Vill du diskutera olika upplägg i lugn och ro? Boka ett kostnadsfritt samtal på cirka 15 minuter – direkt via länken.

📩 Lämna en intresseanmälan direkt i kursbeskrivningen, så kontaktar vi dig nästa vardag.

📧 Använd vårt kontaktformulär
Perfekt om du föredrar att skriva till oss eller vill beskriva ditt behov lite mer utförligt.

Varmt välkommen att höra av dig – vi hjälper dig att hitta rätt utbildning och upplägg!

Det är enkelt att köpa och anmäla sig till våra onlineutbildningar, utbildningspaket och fackböcker. Så här går det till steg för steg:

1️⃣ Välj utbildning eller paket
Utforska våra utbildningsområden och välj den utbildning, det utbildningspaket eller den fackbok som passar dig bäst.
👉 Utforska våra utbildningsområden ›

2️⃣ Lägg i varukorgen
Välj ett eller flera utbildningspaket och lägg till i varukorgen.
Många av våra paket innehåller redan en fackbok, men du kan naturligtvis även komplettera med fler fackböcker eller andra produkter.

3️⃣ Anmäl en eller flera deltagare
Vid beställning anger du den deltagare som ska gå utbildningen.

Om du vill anmäla flera personer kan du skriva in upp till fem namn och e-postadresser i meddelanderutan i kassan – eller kontakta oss för hjälp med gruppanmälan.
👉 Kontakta oss här ›

4️⃣ Gå till kassan
Följ stegen i kassan och fyll i dina uppgifter.
Om ditt företag eller din organisation har medlemskap hos VeaLearn, anger du din rabattkod i kassan.

5️⃣ Leverans av bok
Om du beställer en fysisk bok – kom ihåg att ange leveransadress.

6️⃣ Tillgång till utbildningen
När din beställning är godkänd aktiverar vi din utbildning i portalen inom 24–48 timmar (eller nästa vardag vid helg).
Du får då ett e-postmeddelande med all information du behöver – inklusive inloggningsuppgifter, en PDF-guide och instruktioner för att starta din utbildning.

💡 Tips: För större grupper eller anpassade upplägg – kontakta oss direkt, så hjälper vi dig med offert och smidig hantering.
📞 0735-15 22 25 | Kontaktformulär ›

VeaLearn arbetar med utbildningspaket för att göra kompetensutveckling enklare, mer prisvärd och mer effektiv – oavsett om du är chef, medarbetare eller egenföretagare.

Genom att paketera utbildningar online kan vi erbjuda färdiga lösningar som sparar både tid och pengar, samtidigt som du får tillgång till flera utbildningar inom samma område – ofta kombinerat med fackbok, föredrag online eller annan kompletterande tjänst.

Våra utbildningspaket finns i olika nivåer och prisplaner, anpassade efter behov och budget:

• 🎯 Utbildningspaket ENKLA – för dig som vill gå en enskild onlineutbildning med snabb start.

• 🌟 Utbildningspaket EXKLUSIV – specifika utbildningsprogram utformade med omsorg för en viss yrkesroll, t.ex. chef, projektledare eller skyddsombud.

• 💼 Årskort Vård & Omsorg – tillgång till alla våra utbildningar inom vård och omsorg under 12 månader.

• 🚀 Årskort KOMPLETT – vårt mest omfattande paket med tillgång till hela utbildningsutbudet, föredrag online och fackbok.

👉 Läs mer om våra prisplaner ›

Alla utbildningspaket har en giltighetstid på 6–12 månader och du hittar dem under respektive utbildningsområde.
👉 Utforska våra utbildningsområden ›

Passar inte något av våra befintliga paket? Vi skräddarsyr gärna ett upplägg för er verksamhet – kontakta oss för diskussion och offert.
📞 0735-15 22 25 | Kontakta oss ›

Priset på våra onlineutbildningar och utbildningspaket varierar beroende på innehåll, antal kurser och giltighetstid.
Alla våra utbildningar är diplomerade och paketerade för att ge dig bästa möjliga värde och flexibilitet.

💡 Vad påverkar priset?

• Hur många kurser som ingår i utbildningspaketet

• Längden på respektive utbildning

• Vilket ämnesområde utbildningen tillhör (t.ex. arbetsmiljö, projektledning, juridik eller ekonomi)

• Om paketet innehåller kompletterande produkter som fackbok, föredrag online eller andra tjänster

Våra priser börjar från 1 490 kr (exkl. moms) för ett utbildningspaket med en kurs och föredrag online.
De mest omfattande paketen – som våra Årskort – ger tillgång till hela utbudet av onlineutbildningar och är det mest förmånliga alternativet för företag och organisationer.

👉 Se våra prisplaner här ›

Vill du ha hjälp att välja rätt paket utifrån ert behov eller budget?
📞 0735-15 22 25 | Kontakta oss

Giltighetstiden varierar beroende på vilket utbildningspaket du väljer.

De flesta av våra paket gäller i 6 eller 12 månader från den dag vi aktiverar utbildningen i utbildningsportalen. När din beställning är godkänd får du ett mejl med inloggningsuppgifter, startinformation och datum för när giltighetstiden börjar gälla.

💡 Observera:
Om flera deltagare ingår i samma gruppköp eller fått ett rabatterat pris behöver alla starta utbildningen samtidigt.

Giltighetstiden kan inte förlängas, eftersom vi redan från början erbjuder generösa tider för att du ska kunna planera din utbildning i lugn och ro.

Om du beställer utbildning för dig själv eller flera deltagare är det bra att känna till att varje kurs har sin egen längdangivelse. Den totala studietiden för ett utbildningspaket beror på hur många kurser och moment som ingår.

Tiden som anges vid varje utbildning visar hur lång tid det tar att genomföra kursen utan paus eller repetition. Du kan alltid pausa när du vill – systemet sparar automatiskt var du avslutade senast.

Om du har ett utbildningspaket med flera kurser kan det därför ta längre tid att genomföra hela paketet, beroende på innehållet.

💡 Så här motsvarar våra utbildningar traditionell klassrumsutbildning:

• 1 timme streamad utbildning ≈ en halv dag i klassrum

• 2–3 timmars streamad utbildning ≈ en heldag i klassrum

• 4–6 timmars streamad utbildning ≈ två dagars klassrumsutbildning

• 6–8 timmars streamad utbildning ≈ tre dagars klassrumsutbildning

Den digitala utbildningen är mer koncentrerad och effektiv, eftersom tid för fika, lunch och gruppövningar inte räknas in som vid traditionell utbildning.
Dessutom har du tillgång till utbildningen under hela giltighetstiden, vilket gör det enkelt att repetera, pausa och lära i din egen takt.

Flera utbildningar är även textade (markerade med CC), och du kan själv justera både  uppspelningshastighet och bildkvalitet.

Våra utbildningspaket är redan mycket prisvärda och rabatterade, men vi erbjuder gärna ytterligare prisförslag för större grupper eller organisationer. Om ni är fler än 15 deltagare, kontakta oss för offert så hjälper vi er att ta fram en smidig lösning.

💡 Flexibilitet för grupper och företag:

• Ni kan fritt blanda olika utbildningspaket och utbildningar utifrån era behov.

• Vid större beställningar kan vi även skräddarsy ett utbildningsupplägg som passar er verksamhet.

För företag som vill följa upp sina deltagares utbildningar erbjuder vi vårt företagsmedlemskap med LMS INSIGHT – ett användarvänligt verktyg som ger er full kontroll och översikt över lärandet i organisationen.

Med LMS INSIGHT kan ni:

• följa utbildningsstatus för alla deltagare

• tilldela utbildningar och skicka påminnelser

• få utökad utbildningsservice, statistik och rapportstöd

➡️ Företagsmedlemskapet gäller oavsett vilket utbildningspaket ni väljer och erbjuds som tilläggstjänst (12 500 kr exkl. moms, 2025 års pris).

Om ni har valt något av våra Årskort (t.ex. Årskort KOMPLETT eller Årskort Vård & Omsorg) kan ni dessutom själva tilldela utbildningar direkt till medarbetarna.
I övriga paket hanterar VeaLearn tilldelningen åt er.

📞 Kontakta oss för offert eller rådgivning: 0735-15 22 25
📩 Kontakta oss här ›

Du väljer själv vilket betalningsalternativ som passar dig bäst i kassan när du lagt in dina kontaktuppgifter.
VeaLearn erbjuder flera säkra betalningssätt för företag, organisationer, egenföretagare och privatpersoner:

💼 Företag och organisationer

• Fakturering med 20 dagars betalningsvillkor.
  (För kommuner och offentliga verksamheter gäller 30 dagar enligt överenskommelse.)

👤 Privatpersoner och egenföretagare som betalar själva

• Direktbetalning till vårt bankgiro – betalningsvillkor 10 dagar.

• Klarna Checkout – välj mellan kortbetalning, faktura eller delbetalning.

• Swish – lanseras under november 2025 som nytt betalningsalternativ.

⚠️ Vid val av delbetalning via Klarna gäller det som ett lån. Ränta och avgifter kan tillkomma. Läs alltid Klarnas villkor noggrant och betala i tid för att undvika kreditkostnader eller betalningsanmärkningar.

Alla priser anges exklusive moms om inget annat anges.

Du får tillgång till ditt utbildningspaket inom 24–48 timmar efter att din beställning har godkänts.
Vi aktiverar din utbildning i VeaLearns utbildningsportal och skickar sedan ett mejl med:

• inloggningsuppgifter

• instruktioner för hur du startar utbildningen

• en informativ PDF med praktiska tips

📅 Starttid:

• Du kan vanligtvis starta samma dag som beställningen bekräftas.

• Vid helgdagar sker aktivering nästkommande vardag.

• För större grupper kan startdatumet samordnas tillsammans med beställaren.

📚 Om fackbok ingår i utbildningspaketet:
Boken skickas separat med PostNord. Glöm inte att ange korrekt leveransadress – till din arbetsplats eller hemadress, beroende på vad som passar dig bäst.

📩 Behöver du hjälp?
Kontakta oss gärna om du inte har fått din aktivering inom två vardagar, så hjälper vi dig direkt.

Ja, du får alltid diplom efter att du har slutfört utbildningen med godkänt resultat.

Varje onlineutbildning innehåller kontrollfrågor som är utformade av respektive utbildare.

För att bli godkänd krävs att du svarar rätt på cirka 75–80 % av frågorna. Om du inte når gränsen får du automatiskt en ny test.

När du klarat utbildningen kan du:

• ladda ner ditt personliga diplom

• skriva ut en specifikation över kursinnehåll och resultat

🎓 För utbildningspaket som omfattar flera kurser eller ett komplett program (t.ex. våra Exklusiva paket eller Årskort) utfärdas dessutom ett samlat diplom från VeaLearn som bekräftar hela utbildningsprogrammet.

Observera att alla licenser är personliga, och du behöver ange ditt födelsedatum för att kunna få ut ditt diplom.

💡 Ditt diplom kan med fördel användas som kompetensbevis vid utvecklings- eller medarbetarsamtal, eller som en del av din personliga meritportfölj.

Nej, varje utbildningskonto är personligt och licenserat, och gäller endast för den deltagare som registrerats vid beställningen.

Du får egna inloggningsuppgifter via mejl tillsammans med en informationsfil som innehåller:

• Instruktioner för kursstart

• Inloggningsuppgifter

• Praktiska tips om hur du använder utbildningsportalen

Utbildningstjänsterna är kopplade till dig som individ och är en personlig licens.
Det är därför inte möjligt att föra över eller dela ett utbildningskonto med en annan person.

För att kunna få ut ditt diplom behöver du även ange ditt födelsedatum (de fyra sista siffrorna är frivilliga).

💡 Tips: Om ni är flera i samma organisation som vill gå samma utbildning, kontakta oss gärna – vi hjälper till att skapa en samlad gruppbeställning eller ett företagsupplägg som passar era behov.

Uppdaterat svar:
Vi vill att du som kund ska känna dig helt nöjd med ditt val av utbildning.

Därför erbjuder vi en Nöjd kund-garanti som ger dig möjlighet att byta din diplomerade onlineutbildning mot en annan i samma prisklass om du inte är nöjd.

💡 Så fungerar garantin:

• Gäller en gång per beställning.

• Kontakta oss inom rimlig tid efter start, så hjälper vi dig att byta till en annan utbildning.

• Gäller endast för enskilda diplomerade utbildningar eller Utbildningspaket ENKLA.

🎓 Undantag:
För våra större utbildningspaket, som Årskort KOMPLETT och Årskort Vård & Omsorg, behövs ingen garanti. Du har redan fri tillgång till samtliga diplomerade onlineutbildningar och kan själv välja eller byta utbildning när du vill – under hela giltighetstiden.

📞 Har du frågor om Nöjd kund-garantin? Kontakta oss gärna på 0735-15 22 25, så hjälper vi dig direkt.

Ja, utbildningar och utbildningspaket från VeaLearn är normalt avdragsgilla för företag och egenföretagare, eftersom de är direkt kopplade till yrkesrollen och den pågående verksamheten.

💼 För företagare:
Utbildningen måste ha ett tydligt samband med den verksamhet du redan bedriver och kunskaperna ska komma till nytta i arbetet.

👩‍💼 För anställda:
Om arbetsgivaren betalar utbildningen och den har koppling till arbetet, är den inte skattepliktig.

⚠️ Undantag kan finnas om utbildningen innebär att verksamheten utökas med ett nytt område eller innehåller privata inslag.

📘 Läs mer hos Skatteverket ›

Ja, det går alldeles utmärkt. Kontakta oss via formuläret eller kontakta Lisbeth Halldin direkt.

Ja, VeaLearn är godkänd utbildningsanordnare av AFA Försäkring. Företag som omfattas av kollektivavtal med AFA:s Trygghetsförsäkring vid arbetsskada (TFA) kan ansöka om ersättning för arbetsmiljöutbildningar för chefer och skyddsombud.

💡 Om stödet:
Stödet ges som delfinansiering av utbildningskostnaden för:

• Grundläggande utbildningar för chefer

• Vidareutbildningar för chefer

• Vidareutbildningar för skyddsombud/arbetsmiljöombud

Chef definieras som en person som har personalansvar och delegerade arbetsmiljöuppgifter.
👉 Övriga anställda omfattas inte av stödet.

🗓️ Ansökningsperiod och giltighet:

• Ansökan om stöd ska vara AFA tillhanda senast 31 december 2025.

• Utbildningen ska vara genomförd senast 31 december 2025, men del kan avslutas senast 30 april 2026.

💰 Ersättningsnivåer 2025
(utbildningarna kan vara digitala eller fysiska)

Grundläggande utbildningar (chef):

• 1 dag – 2 500 kr (50 %)

• 2 dagar – 4 000 kr

• 3 dagar eller mer – 5 000 kr

Gemensam grundutbildning (chef + skyddsombud, 70 %):

• 1 dag – 3 500 kr

• 2 dagar – 5 600 kr

• 3 dagar eller mer – 7 000 kr

Vidareutbildningar (chef, 50 %):

• 1 dag – 2 500 kr

• 2 dagar – 4 000 kr

• 3 dagar eller mer – 5 000 kr

Vidareutbildningar (skyddsombud, 60 %):

• 1 dag – 3 100 kr

• 2 dagar – 5 000 kr

• 3 dagar eller mer – 6 300 kr

Gemensam vidareutbildning (chef + skyddsombud, 80 %):

• 1 dag – 4 000 kr

• 2 dagar – 6 500 kr

• 3 dagar eller mer – 8 000 kr

💰 Maxbelopp:

• Högst 10 000 kr per deltagare och år

• Högst 250 000 kr per arbetsgivare och år

📎 Läs mer och ansök direkt hos AFA Försäkring ›

Våra samarbetspartner och VeaLearn utöka ständigt utbildningsutbudet. Vi försöker utöka utbudet inom alla sektorer och branscher. Därför är din önskan av utbildning mycket värdefull för oss. Kontakta oss gärna, så händer det kanske att ju ditt önskemål om utbildning kommer in i vår utbildningsportal. 

Den 25 maj 2018 började den nya data dataskyddsförordningen GDPR gälla i hela EU. GDPR (General Data Protection Regulation) ersätter den svenska personuppgiftslagen PUL, och innebär ett ökat skydd för dig och din personliga integritet. Syftet med förordningen är att skapa enhetliga dataskyddsregler inom EU vilket ska underlätta för företag att verka på unionens inre marknad. Förordningen ställer högre krav på näringsidkare där ansvar och skyldigheter förtydligas och utökas. Dessutom stärks rättigheter för den enskilde gällande personlig integritet.

Vi anser att den personliga integriteten är viktig och vill att du ska känna dig trygg med att vi hanterar dina personuppgifter under ansvar. Därför har vi uppdaterat våra Användarvillkor och vår Integritetspolicy inte minst för att tillgodose dina rättigheter

Se VeaLearns intergritetspolicy här. 
Se användarvillkor här.